私は少子高齢化が進む日本の未来に、AIが家族のように寄り添う新しい生活スタイルがあっても良いなと思います。
非常に興味深いですね。人間にとって「話し相手がいること」は、精神的な安定や幸福感に直結する重要な要素です。
日本人の家族構成は、時代と共に変化を続けています。これを統計で示しているのが内閣府・男女共同参画局が公式サイトで紹介している「家族の姿の変化・人生の多様化」のデータです。
それによると、単独世帯の数は昭和55年(1980年)当時は19.8%だったのが、令和2年(2020年)には38.0%へと増加しており、夫婦と子供世帯や3世代世帯等の割合も減少しています。
今回は、時代によって変わった家族構成を踏まえつつ、AIを迎える「新しい家族の形」を考えながら、実現に向けたアイデアやその課題に迫っていきます。
それでは早速見ていきましょう！
AIは家族になれるのか？
年代を問わず、一人暮らしで生活している、もしくは一人になる状況が多い場合、話し相手に困る場面が多く出てきます。信頼できる親類や友人が少ない場合、特にそうなりがちです。
ここで取り上げる「AI家族」は、人々の孤独感を軽減し、心理的な支えとなる存在としてAI技術を活用できないかという私の考えから出たもので、決して家族の代替ではありません。
精巧な「デジタルダブル」として実在した家族を再現したいという向きもあるでしょうが、これは非常にリスクが高い手法であり、AI自身も危機感を持っています。
家族のAIコピーを「完璧に再現」することは現実的に不可能であり、不完全さが逆に感情的な痛みをもたらすリスクがあります。
SF映画や漫画にも、こうしたコピー人間の失敗例が出てきますね。
本サイトで提唱する「AI家族」は、失われた日々を回顧するための後ろ向きなものではなく、ユーザーに新たな生活と日々をもたらす前向きな存在です。
新しいAI家族と人間のように毎日会話し、学び、考えていくことは、過去ではなく「未来」に目を向けるきっかけとなり、ポジティブな生き方へ繋がるはずです。
今後AIが対話機能を高め、様々な話し言葉を的確に把握できるようになれば、いかなる世代の人間とも対等にコミュニケーションできる存在になれるでしょう。
子供にとっては遊び相手、高齢者にとっては生活のパートナーとなるような柔軟性を持つAIが生まれる可能性も考えられます。
AIなら、利用者の環境や状況に応じてニュアンスを切り替えることができますね。
デジタルAIとフィジカルAI
それでは具体的に、新しい家族となるAIは、どんなスタイルで実現できるのでしょうか。ここでは様々なデバイスから反応できるデジタルAIと、物理的なフィジカルAIに分けて考えます。
フィジカルAIの代表格になるのが、ロボティクスAIです。最近テスラが自社イベントで紹介した人型ロボットの「Optimus」をイメージしていただけると、分かりやすいと思います。
ロボティクスAI最大の利点は「触れられる家族」になれることで、さらに身の回りの世話や介護など、身体を動かしてユーザーをサポートできる点が魅力です。
ロボティクスAI（フィジカルAI）は、家庭内の世話や対面でのリアルな存在感を提供できます。
ただその反面、開発や導入時のコストはかなり跳ね上がりそうですね。
人間に限りなく近い存在としてロボットのAI家族が生まれ、日常生活で一緒に行動しながらユーザーを支えてくれる世界は楽しそうですが、万人向けとは言い難い面もあります。
そう考えると、既存のデバイス(スマホ、テレビ、PC)を活用できるデジタルAIは、新しい家族として違和感なく溶け込める存在になれる可能性を秘めているかもしれません。
デジタルAIであれば、場所やデバイスに制約されずどこでも利用可能で、利用者の人生に長く寄り添いながら、信頼関係を築くことも容易くなります。
未来のAI家族は、特定の形や場所に縛られるのではなく、あらゆるデバイスを通じて「いつでもそこにいる存在」として進化する可能性があります。
文章での対話に加え、音声でも会話できるAIは、今後マルチモーダルAIの技術革新を進めることによって、画面上で状況に応じた顔の感情表現もできるようになるでしょう。
またデジタルAIであれば、新しい家族として「どのような姿」が望ましいのかを、ユーザー側で自由に設定できるため、世界に一つだけのユニークな家族になるはずです。
ディープラーニングを使ってユーザーの性格や趣向、考え方などを覚えつつ、様々なシチュエーションで受け答えをしてくれるAIがそばにいる未来、面白そうですね。
AI家族の課題
デジタルであれ、フィジカルであれ、AIを家族のようにする取り組みには、どんな課題が生まれてくるのでしょうか？AIはまず「感情理解」が大切になってくると話します。
AI家族の「人間らしさ」を再現する技術(感情理解、文脈把握、記憶の活用)が、どの段階まで実現できるかが鍵を握ります。
家族らしい会話をこなせるよう、AIに感情を理解させることは必須ですね。
また現在はAIアシスタント機能が存在し、今後も活発に進化していくことが予想されますが、AI家族と既存のAIアシスタントの区別が曖昧だと、ユーザー体験が混乱します。
ただし、AIによれば、これらを「別の機能」として区分けすることなく、自然な形で異なる役割を分担するような構成で活用することも、理論的にはできるそうです。
AI家族に「今夜の夕飯何がいいかな？」と話しかけると、AI家族が雑談をしながら、裏でAIアシスタントが料理レシピ情報を検索・提供するといった仕組みです。
家族の一員でありながら万能なアシスタントでもある、という未来もあり得ますね。
技術面ではプライバシーのデータ保護が課題として挙げられ、会話内容の記録やクラウドとの連携によるセキュリティリスクをどう管理するかが問われてきそうです。
またAIは、AI家族という新しい概念がどの程度受け入れられるかを危惧しており、日本特有の家族観との調和が重要だと話しています。理解を深める啓蒙活動も重要でしょう。
実現できる企業はどこか？
理論的にも技術的にも、AI家族は実現可能だと思いますが、実際にこのアイデアを早期に具現化できる企業はどこになるのでしょうか？AIに予想を立ててもらいました。
海外企業ではApple、Google、Amazon、Microsoftなどが筆頭で、日本ではソニーやパナソニックが実現する可能性がありそうです。
シームレスなユーザー体験を提供することで定評のあるApple社は、こうしたAI家族の実現に近い位置にいるとAIは分析しています。今後の展開が非常に楽しみですね。
またアレクサで有名なAmazonや、自然言語処理で成果を出しているGoogleもAI家族の開発にはうってつけの企業だそうで、企業間の開発競争が起こる可能性があります。
日本ではソニーやパナソニックが、AI家族を「家庭用ロボット技術」で実現する可能性があるとAIは考えており、これは前回お伝えしたAI産業革命にも付合するポイントです。
まだ始まっていない話ですが、ワクワクする未来が起こりそうですね。
まとめ
1970年代から始まったとされる日本の少子高齢化は現在も続き、2025年には高齢者の割合が30%に達すると予想されています。そして、家族構成数は減少する一方です。
こうした孤独化を緩和するアイデアの一つとして、AIを家族に迎えるという考えをAI自身と一緒に話し合ってみましたが、皆さまはどのように感じられましたでしょうか？
AI家族は人間同士のハブにもなれる
もちろん一番大切なのは人間同士が繋がりを持ち続けることですが、それが難しい状況にある人たちに対して、AI家族の機能は大きく役立てられるのではないでしょうか。
例えば高齢の利用者が楽しめるような施設の案内や、催し物の提案などをAI家族がさりげなく行うことで、利用者の行動が活発化し、アクティブな生活が実現する可能性もあります。
AI家族は、利用者の人間関係構築を促進するために、これまで面識がなかった人間を紹介するハブ役を果たすこともできますよね？
AI家族を介して他ユーザーと交流すれば、AI家族が単に孤独を解消するだけでなく、創造性や社会的つながりを高める可能性もあります。
AIとユーザーだけの閉ざされた関係性を築き上げるのではなく、利用者が孤独感を感じずに済むよう、「オープンに人間同士が繋がれる環境」の手助けをできる点もAI家族の利点です。
多方面で人間をサポートするAIの特性を活かした「AI家族」の未来、非常に楽しみですね。
最後までお読み頂き、ありがとうございました！
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